第72章 酒店的定位

的钱都是易小海出的……

……

现在的国庆假期还是三天，玩了两天，最后一天易小海要去酒店看一看了。

“小海，见你一面不容易啊……”

易小海现在是神龙见首不见尾，几乎没有时间管工作上的事情，让赵宇颇为苦恼。

“赵哥你记性真差，前几天拿车不是还见过一面吗……”

赵宇一时语塞……

易小海原来就是过来转转，可是赵宇终于逮到易小海，跟他详细的汇报工作。

酒店现有在职员工76人，客服部和前厅部人员十分充足，实行三班倒，其他部门因为人员少，分两班，可谓是兵强马壮。

看似良好的运作之下，暴露了酒店两个大问题，亟待去解决。

随着各项规章制度的完善，酒店的管理走上了一个新台阶，但是各部门经理的职位却迟迟没有定下来，对工作效率很有影响。

易小海一开始的想法，是等酒店正常运营之后，从外面招聘一些有经验的经理主管，不过现在他觉得内部选拔更好一些。

赵宇在这件事上有不同的意见。

如果只是开这一家酒店，从内部选拔人员是完全可以

的，但是易小海注册了酒店管理公司，还大张旗鼓的准备买楼开店，未来肯定需要大批的管理人员，靠一家店输出是不现实的。

易小海的计划是在98年的年底、99年的年初，趁着房地产还没有高速发展的时候，在全国主要的城市布局，不过他准备先买楼，不一定要立刻就开酒店，所以时间还是有的。

两个人商议，先培养一批人看一看，如果不行，再招人也来的及。

酒店面临的另一个问题，就是生意很差，入住率太低，赵宇有一些想法，需要和易小海沟通。

酒店的主要客源分成几大类，商务客，签约客户，散客，旅行团和大型会议客人，选择哪些客人，涉及到了酒店的定位问题。

比如说，商务客对酒店的档次水平更关注，这能体现出他们的尊贵，在价格方面并不敏感，而旅游客则不同，他们对价格敏感，对环境和服务会有更多个性化的需求。

不同的客户群会表现出截然不同的特征，是走高端路线，还是走平民路线，这必须要有一个明确的方向。

易小海对酒店的定位早有想法，不高端也不平民，走精品酒店的路线，想法和赵宇不谋而合……